เงื่อนไขการใช้ซอฟต์แวร์และนโยบายการขาย

ข้อตกลงนี้ทำระหว่าง Mr. Kanawit Ritruthai บุคคลธรรมดา ประกอบกิจการภายใต้ชื่อการค้า GM JoH Boost (“ผู้ให้บริการ”) และผู้ซื้อหรือผู้ใช้ (“ผู้ใช้”)

1. สิทธิ์ใช้งาน

เมื่อชำระเงินหรือได้รับ Trial ผู้ใช้ได้รับสิทธิ์แบบจำกัด ไม่ผูกขาด เพิกถอนได้ และโอนต่อไม่ได้ เพื่อใช้ GM JoH Boost Translator ตามจำนวนอุปกรณ์ เซสชันพร้อมกัน เวลา และอายุของแพ็กเกจที่ซื้อ License key และ Serial Number เป็นกลไกควบคุมสิทธิ์ของผู้ให้บริการ

ผู้ใช้ต้องไม่ขายต่อ แจก เปิดเผย License key หลีกเลี่ยงการวัดเวลา รบกวนเซิร์ฟเวอร์ ถอดรหัส หรือทำ reverse engineering เกินขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต และต้องไม่ใช้บริการเพื่อฝ่าฝืนสิทธิของผู้อื่น

2. แพ็กเกจและการคิดเวลา

เวลาจะลดตามระยะเวลาของ Live Session เป็นวินาที รายละเอียดราคา อายุ จำนวนอุปกรณ์ และเซสชันพร้อมกันเป็นไปตาม หน้าราคา หรือใบเสนอราคาล่าสุด เวลาที่เหลือสิ้นสุดเมื่อพ้นอายุแพ็กเกจ เว้นแต่เอกสารการขายระบุเป็นอย่างอื่น

ราคาเป็นบาทไทย ชำระด้วยการโอนธนาคารหรือ PromptPay ตามรายละเอียดที่ผู้ขายแจ้ง ผู้ขายไม่เรียกเก็บ VAT จนกว่าจะเป็นผู้ประกอบการจดทะเบียน VAT

3. การ Activate และอุปกรณ์

การ Activate จะผูก License กับเครื่องตามจำนวนอุปกรณ์ของแพ็กเกจ ผู้ใช้ต้องเก็บ key เป็นความลับ หากเปลี่ยนเครื่องหรือ Windows ให้ติดต่อ Support พร้อม Serial Number ผู้ให้บริการอาจปลดอุปกรณ์หลังตรวจสอบความเป็นเจ้าของและประวัติการใช้งาน

4. การคืนเงิน

ผู้ซื้อขอคืนเงินภายใน 7 วันปฏิทินนับจากวันที่ชำระเงิน โดยส่ง Serial Number หลักฐานการซื้อ เหตุผล และข้อมูลปัญหาที่จำเป็น

• คืนเต็มจำนวนเมื่อ License ยังไม่ Activate และยังไม่มีการใช้เวลา
• หลัง Activate และใช้ไม่เกิน 10 นาที คืนเต็มจำนวนได้เมื่อปัญหาจากระบบ GM JoH Boost ยังแก้ไม่ได้ภายใน 3 วันทำการ
• เมื่อใช้เกิน 10 นาทีและปัญหาเกิดจากระบบ GM JoH Boost คืนตามสัดส่วนเวลาคงเหลือ: ราคาแพ็กเกจ × เวลาคงเหลือ ÷ เวลารวม
• การชำระซ้ำโดยผิดพลาดคืนยอดซ้ำเต็มจำนวน ค่าธรรมเนียมที่เรียกคืนไม่ได้อาจถูกหักเท่าที่กฎหมายอนุญาต
• ปัญหาจากอุปกรณ์ อินเทอร์เน็ต สภาพเสียง การอนุญาตไมโครโฟน หรือข้อจำกัดทั่วไปของ AI ไม่อยู่ในเงื่อนไขคืนเงิน แต่ Support จะช่วยตรวจและปรับการตั้งค่า

5. Support และความพร้อมใช้งาน

Support ทาง support@zjohz.com วันจันทร์–เสาร์ 09:00–18:00 น. เวลาไทย ตอบกลับครั้งแรกภายใน 1 วันทำการ ระบบต้องใช้อินเทอร์เน็ตและบริการ AI ภายนอก จึงอาจล่าช้าหรือหยุดชั่วคราวได้ และไม่มีการรับประกัน uptime เว้นแต่มีสัญญา Enterprise แยกต่างหาก

6. ความแม่นยำและงานที่มีความเสี่ยง

คำถอดเสียงและคำแปลสร้างโดยระบบอัตโนมัติและอาจผิด โดยเฉพาะเสียงเบา เสียงไกล ผู้พูดซ้อน สำเนียง ชื่อ ตัวเลข ราคา วันที่ และศัพท์เฉพาะ ผู้ใช้ต้องตรวจผลก่อนใช้ตัดสินใจ ซอฟต์แวร์ไม่ใช่ล่ามที่ได้รับการรับรอง และไม่ควรใช้แทนผู้เชี่ยวชาญในงานกฎหมาย การแพทย์ ความปลอดภัย หรือกรณีที่ความผิดพลาดอาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรง

7. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

การประมวลผลข้อมูลเป็นไปตาม ประกาศความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ที่รับเสียงผู้อื่นต้องมีสิทธิหรือความยินยอมที่เหมาะสม และรับผิดชอบ History กับไฟล์ Export ของตน

8. การระงับและสิ้นสุดสิทธิ์

ผู้ให้บริการอาจระงับหรือเพิกถอน License เมื่อมีการฉ้อโกง เปิดเผย key ใช้งานเกินสิทธิ โจมตีระบบ ไม่ชำระเงิน หรือฝ่าฝืนข้อตกลงอย่างมีนัยสำคัญ หากแก้ไขได้ ผู้ให้บริการจะแจ้งเหตุและให้โอกาสแก้ไขตามสมควร

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ เครื่องหมายการค้า รูปลักษณ์ เอกสาร และระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นสิทธิของผู้ให้บริการหรือผู้อนุญาต ผู้ใช้ยังคงมีสิทธิในเนื้อหาต้นทางและไฟล์ Export ของตนภายใต้สิทธิของบุคคลอื่นและกฎหมาย

10. ความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของผู้ให้บริการจากแพ็กเกจหนึ่งไม่เกินจำนวนที่ผู้ใช้ชำระสำหรับแพ็กเกจที่ได้รับผลกระทบ ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความรับผิดที่กฎหมายห้ามยกเว้น สิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายยังคงใช้บังคับ

11. กฎหมาย

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย คู่สัญญาจะพยายามเจรจาแก้ข้อพิพาทก่อนใช้กระบวนการตามกฎหมาย

12. ติดต่อ

Mr. Kanawit Ritruthai
บุคคลธรรมดา ประกอบกิจการภายใต้ชื่อการค้า GM JoH Boost
30/357 Regent Ratchada Tower, Soi Intamara49, Dindaeng, Bangkok, Thailand 10400
Support: support@zjohz.com